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【深圳湾园区创新项目系列】人工智能名片@你:获客成本无限降低,甚至低至几?#26234;?/h1>

发布时间:2018-09-29 11:02:54

  • 导读

    深圳湾创业广场是投控公司及所属深圳湾公司倾力打造的创新创业主题街区,引入了国内外一流的众创空间和创业孵化专业服务机构,为创业者提供全方位立体式孵化加速服务,助力创业项目快速发展。腾讯众创空间坐落于深圳湾创业广场,是由投控公司、深圳湾公司、腾讯、珊瑚群共同打造的优秀创业服务平台,已成功服务众多创新项目。加推科技——这家推出全球首款微信AI智能销售系统的互联网公司,即是其中创新项目的重要代表。



    加推科技于近日参加了创新南山2018“创业之星”大赛,并获得互联网行业赛成长组一等奖,晋级大赛总决赛。目前“加推”已获由红杉资本中国基金、IDG 资本领投,光信资本、京东集团、京东金融、前海母基金跟投的A轮融资,投?#24335;?#39069;总计1.68亿元。近日,记者对加推科技进行了专访。

    一张小程序名片可以做什么?“加推”给出的答案是3个月让10000家企业成为它?#30446;?#25143;。

    “明年,我们应该搬到更大的办公室了。”在南山软件产业基地的一栋大楼里,记者见到了加推科技的联合创始人及首席运营官刘翌。他说,今年3月公司还只有30多人,如今已有600余名员工分布在北上广深?#27597;?#22478;市,若计算上分布在180个城市的渠道网络工作人员,员工则超过4000人。


    △ 加推初创期在腾讯众创空间,只有十几人


    加推科技成立于2017年8月,成立5个月就获得了1.68亿元的A轮融资。公司的产品是一款“人工智能名片”微信小程序。依托微信互联网生态,“加推”帮助销售人员通过一张名片实现低成本获客,用人工智能赋能商务合作、流量变现,并通过这张名片帮助企?#20302;?#25104;客户关系管理。

    “获客成本无限降低,甚至低至几?#26234;!?/span>刘翌如是说。



    在微信中构建企业的超级官网


    记者扫码进入刘翌的加推人工智能名片后,看到页面下方有?#27597;霾说?#26639;,分别为名片、商城、动态、官网。在“名片”页面,可以看?#38477;?#35805;、邮箱、公司地址等传统名片上印有的信息。

    “互联网产品要讲求‘入口’,在我看来,名片是商务社交的首个‘入口’。”刘翌解释,传?#22330;?#36882;名片”带来的有效信息很少,如果想了解对方公司及名片?#31995;?#20154;,要到网上搜索对?#38477;?#20449;息,或是通过对方朋友圈或企业的微信公众号获取信息。

    相比传统名片以及其他“递名片”的小程序,加推加设了其他栏目。“官网”页面呈?#33267;?#20844;司介绍、产?#26041;?#32461;、宣传视频、核心团队成员等信息。“动态”则充当了企业朋友圈的角色,名片主可以发布公司的动态信息,并带有点赞按钮。“商城”为B端C端的交易提供了平台。


    △ “加推人工智能名片”小程序


    刘翌解释,加推的这张名片?#23548;?#19978;是在微信中构建企业的超级官网,通过提供尽可能多的信息让收到名片的人可以短时间了解名片主和公司,建立信任,再在此基础上通过“商城”搭建销售场景。“只需发送一次名片,客户就能对品牌有完整的了解。”


    名片后端是AI雷达,

    数据分析助力精?#21152;?#38144;


    ?#23548;?#19978;,上述提?#38477;乃母霾说?#26639;只是收到名片的人所看?#38477;?#21069;端内容。在后端,加推搭建了一个大数据后台“AI雷达”。



    刘翌向记者展?#33267;?#21517;片的后台。记者此前曾浏览过他的名片主?#22330;?#21830;城、动态等信息。在后台,刘翌可以通过搜索调取出记者的浏览数据。记者发现,在名片?#31995;?#27599;一个操作都被记录下来了。“AI雷达帮助名片主分析哪些浏览数据仅仅是习惯性动作,哪些意味着较高的成单率,从而帮助名片主更精准地营销。”

    了解潜在客户后,名片主可通过加推后台联系到客户。当刘翌通过加推后台向记者发送了一条留言后,记者的微信里会收到一条“留言入选”通知,点开后即会进入名片里的对话框。客户和名片主就联系上了。刘翌把这个功能比喻为“在小程序里搭建了个‘钉钉’的平台”。在刘翌那端,还可以看到信息已读或未读。

    “捕捉客户行为轨迹”是否涉及?#22336;?#38544;私以及数据安全如何保障??#28304;耍?#21016;翌表示,获取权限、读取数据需要先获得用户授权许可,另外,在加推小程序中,名片主并不能获取到客户的真实姓名、电话、地址等信息。他强调,理论上所有的数据存储在客户自己的小程序里,经过AI雷达分析的数据储存在腾讯云上,不存在?#22336;?#38544;?#38477;?#38382;题。

    记者尝试用安卓手机和?#36824;?#25163;机进入加推小程序,页面会弹出“登录并授权”方框,访问人工智能名片需要获取用户昵称和头像这两个公开信息。


    △ 左边为?#36824;?#25163;机授权页面,右边为安卓手机授权页面


    小程序带来?#30446;?#33021;:

    获客成本快速降低


    不少观点认为,微信始终做不成阿里巴巴擅长的电商,但加推似乎展?#33267;?#24494;信在B?#35828;目?#33021;性。背靠着微信的社交生态,加推通过“名片+客户关系管理”的场景打造了“流量+流量变现”的闭环。

    从刘翌提供的数据来看,加推人工智能名片最大的优势是快速降低获客成本,以及通过大数据分析实现精准的变现。

    刘翌介绍,为了提高曝光率,吸引访客,加推在百度投放了广告。“一天投放1万元,能获取1000多个访客点击,最终能建立联系的仅有15位潜在客户,算下来,获客成本是700多元。”刘翌用百度的数据与加推的获客数据对比,“加推昨?#23637;参?#24341;了7200多个访客,销售与2000多人建立起联系,以加推的收?#35759;?#20215;计算,30名销售人员每人每天1元的使用成本计算,即30元获客2000人。”

    刘翌认为,这张名片始终随着人走,流量红利不会消失,获客成本也不会增高。



    在采访中,刘翌多次提到“微信互联网”。在刘翌看来,小程序是微信AppStore里的其中一个应用,微信公众号的功能?#25237;?#20301;导致其在服务性上有所缺失,但小程序恰好做到了微信公众号不能实现的功能,成为了微信互联网下一代的站点和载体。

    日前,公测一年后的支付宝小程序正式上线,加上最先入局的微信,以及百度推出的智能小程序,小程序已经成为BAT的下一个战场。

    那么多形态,为什么选择微信小程序作为“入口?#20445;?#35760;者没有直接问刘翌这个问题,但在采访中,他透露出了答案。

    “PC时代,互联网的站点是汪洋大海里的一个个孤?#28023;?#34429;然岛周围都是人,但这些人都是看不见的,于是为了把人都引到小岛上,站点需要花钱买“灯?#20445;?#28783;”亮起来,人才能看?#38477;海?#25165;会上去。但在微信互联网里,岛身上长满了链条,它可以?#27426;系?#21246;到很多人,这是微信互联网和传统互联网不一样的地方,它是带有关系链的。”

    加推的流量裂变依?#38477;?#23601;是微信社交网络中的一个个用户。

    目前,“加推”只面向B端提供服务。接下来,“加推?#32972;?#20102;将根据各销售行?#20302;?#20986;“行业版”的人工智能名片,还将推出面向C端用户的?#26696;?#20154;版”名片。


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